Według dużego badania marketingowego YouGov BrandIndex już pod koniec zeszłego roku marka Shopee zaczęła piąć się w górę rankingu popularności. Miesiąc później jej znajomość deklarowała ¼ respondentów. Wszystko dzięki kampanii reklamowej o niezwykle szerokich zasięgach. Początkowo za znajomością reklamy szło zaangażowanie internautów. Najnowsze analizy pokazują jednak, że choć w maju i kwietniu reklamę Shopee można było usłyszeć wszędzie, najwyższe wyniki w obrotach firma ma jeszcze przed sobą.
Czym jest Shopee?
Shopee to platforma e-commerce, która pojawiła się w Polsce w 2021 roku. Wchodziła już na rynek ze sporą konkurencją. W naszym kraju największym graczem w branży sprzedaży internetowej jest Allegro. Analizy miesięczne pokazują, że z ich usług korzysta niemal 60% Polaków. Dla porównania Empik.com cieszy się zaufaniem 10% krajowych internautów.
Czy w tych warunkach kampania reklamowa, która zapewniła rozpoznawalność marki na poziomie 25% przekłada się na podobny wzrost sprzedaży? Niestety nie jest to takie oczywiste. Shopee dobrze przygotowano do wejścia na polski rynek. Od początku marka oferowała swoim klientom darmową dostawę i często aktualizowaną ofertę promocyjną.
Od kwietnia zasady się zmieniły. Nowi klienci mają prawo do trzech darmowych dostaw bez względu na kwotę zamówienia. Stali bywalcy Shopee za dostarczenie drobnych zakupów muszą już płacić. Kolejnym ważnym elementem promocji jest wyprzedaż tysięcy produktów za symboliczną złotówkę. Oferty tego typu aktywne są do wyczerpania zapasów.
Shopee sprzedaje więcej?
Analizy marketingu sieciowego jasno pokazują, że mimo wzrostu rozpoznawalności, nowych użytkowników platformy zbyt szybko nie przybywa. Z jednej strony wiosenną kampanię możemy uznać za udaną, ponieważ dzięki niej marka dogoniła firmy działające w Polsce od lat. Doskonale pokazuje to przykład sklepu Empik.com. Z drugiej wyniki te, choć imponujące, nie oznaczają dla właścicieli Shopee wzrostu sprzedaży, a jak łatwo się domyślić, taki był właśnie ich główny cel.
Oczywiście rozpoznawalność jest kluczem do uwagi klientów i może zaowocować w przyszłości. Jednak wymaga to długofalowej strategii i sporych nakładów na reklamę. Jak ostatecznie zdecyduje się działać marka, by trafić do serc Polaków? Czas pokaże.